הצוות · שבוע 27
להשאיר דרך לחזור בה בכבוד
כולם בחדר הבינו שהכיוון שלו לא יחזיק, והוא מגן עליו כי אין לו דרך לרדת ממנו.
למה זה חשוב
מי שאין לו דרך לחזור בו יגן על עמדה שגויה עד הסוף, וזו אינה עקשנות אלא חשבון נכון: המחיר של להיראות טועה מול הצוות גבוה מזה של להמשיך. מי שמשלם הוא הפרויקט. החלטה שנשארת שגויה שבועיים נוספים עולה יותר מכל ויכוח, והנזק שאחריה גדול ממנה: בפעם הבאה רעיון לא בשל לא יעלה בקול, ותשמעו רק את מה שכבר בטוח.
רגע מהשטח
בסקירת עיצוב בצוות פיתוח של שמונה אנשים הציג מפתח ותיק מבנה מערכת שהצוות דחף אליו חודש. באמצע הדיון עלה נתון עומסים חדש שסתר אותו. ראש הצוות לא שאל אם הוא מסכים שזה לא יעבוד. הוא אמר: "הנתון הזה לא היה לנו כשבנית את המבנה. בוא נראה מה הוא משנה". חמש דקות אחר כך המפתח עצמו הציג גרסה שנייה, והציג אותה כהמשך של אותה עבודה — כי זה מה שהיא הייתה.
המלכודת
מנהל שרוצה שיפיקו לקח מבקש שהטעות תיאמר בקול לפני שממשיכים הלאה. זה נשמע כמו אחריות, ובכוונה זה באמת אחריות. בפועל זו דרישה שהצד השני יעמוד בה מול קהל, והיא הופכת שאלה מקצועית לשאלה של מעמד. הצוות רואה מה קרה למי שהודה, ולומד להימנע מהמצב הזה מלכתחילה — כלומר להימנע מלהציג רעיון לפני שהוא חסין.
משימות השבוע
חמישה ימים, חמישה צעדים קטנים
לאתר את הרגע שבו נסגרה הדרך
שחזרו דיון אחד מהחודש האחרון שבו מישהו התבצר. סמנו את המשפט שנאמר בדיוק לפני שהוא נעל את העמדה. בדרך כלל הוא שלכם, וזה המשפט שאתם מתרגלים החודש.
לתלות את השינוי במידע, לא באדם
בפעם הבאה שעמדה של מישהו מתערערת, פתחו במידע החדש: מה השתנה מאז שההחלטה התקבלה, ומה הוא מחייב לבדוק מחדש. עמדה שזזה בגלל נתון חדש היא עבודה מקצועית, לא נסיגה.
להפסיק לבקש הודאה
היום ותרו על השאלות שמבקשות אישור לטעות: "אז אתה מסכים ש", "אמרתי לך". השאלה שנשארת בחדר היא רק מה עושים מכאן. שימו לב כמה מהר הדיון חוזר לתוכן עצמו.
לשנות את מה שנרשם בסיכום
בסיכומי הדיונים שלכם השבוע כתבו את ההחלטה ואת הנתון שהוביל אליה, בלי שמות של מי החזיק בעמדה הקודמת. מה שנרשם הוא מה שהצוות יזכור בעוד חצי שנה, גם אם הדיון עצמו נשכח.
להכין מראש את דרך היציאה
בדרך לדיון שאתם יודעים שיהיה בו חיכוך, כתבו לעצמכם משפט אחד שיאפשר לצד השני לשנות עמדה בכבוד. אם לא נמצא לכם ניסוח כזה, הדיון הזה עוד לא מוכן.
לסיום השבוע
איזה משפט סגר את הדרך בדיון ששחזרתם ביום הראשון, ומה כתבתם במקומו כשהכנתם מראש דרך יציאה?
רוצים לתרגל את זה בזמן אמת?
העמוד הזה הוא תקציר של שבוע 27. כשמצטרפים לתרגול הניהולי, המשימות מגיעות אליכם למייל בזמן שלהן, עם לוח אישי למעקב ורצף.
להתחיל את התרגול