דחייה היא לא חמלה: על האחריות שבפרידה מעובד
פרידה מעובד היא אחריות ניהולית, לא כישלון. מדריך על השיחה, על האחריות כלפי החברה, הצוות, העובד ועצמכם, ולמה בגיוס שווה להסס.
קונפליקט ושיחות קשות
מנהל שבורח מקונפליקט לא מגן על הצוות, הוא מפקיר אותו
חמש הדרכים לנהל קונפליקט לפי תומאס-קילמן, ומתי כל אחת מהן נכונה. מדריך למנהלים שמעדיפים לוותר על עימות, ולומדים לזהות מתיחות לפני שהיא מתפוצצת.