השיחה · שבוע 11
לוותר על הניצחון בוויכוח
ניצחתי את הדיון, ואחרי שבועיים גיליתי שההחלטה שיצאה ממנו לא בוצעה.
למה זה חשוב
ויכוח שממשיך אחרי שהמידע נגמר לא מייצר החלטה טובה יותר, הוא מייצר צד מפסיד. הצד המפסיד יוצא מהחדר עם ההחלטה ובלי המחויבות אליה, וזה נראה אחר כך כמו עיכובים קטנים, ביצוע מדויק להוראה ולא לכוונה, והתנגדות שחוזרת בישיבה הבאה בניסוח אחר. מנהל שסוגר ויכוח בזמן משלם על זה בסיפוק, וחוסך בלוח הזמנים.
רגע מהשטח
ראש צוות פיתוח ומנהלת המוצר שמולו התווכחו בישיבת התכנון על סדר העדיפויות של שתי משימות. אחרי עשרים דקות שני הצדדים חזרו על אותם טיעונים בפעם השלישית, בניסוח חד יותר. הוא עצר באמצע משפט של עצמו ואמר: "הפסקנו להוסיף מידע. אני עדיין חושב שהסדר שהצעתי נכון, וההחלטה הזו שלך. תגידי מה נכנס לספרינט ואני מסדר את הצוות סביב זה". הספרינט נסגר באותו יום, והנושא לא חזר בשבוע שאחריו.
המלכודת
כאן זו אחריות, לא אגו. מנהל שמשוכנע שהכיוון השני יעלה שלושה שבועות מרגיש שלעצור את הוויכוח פירושו לזנוח את הצוות. אבל יש הבדל בין להחזיק עמדה לבין להמשיך להיאבק עליה: העמדה נאמרת פעם אחת, בבהירות, ונרשמת. המאבק שאחריה כבר לא משכנע, הוא רק קובע מי יצטרך לסגת בפומבי — וזה בדיוק מה שגורם לצד השני להתחפר.
משימות השבוע
חמישה ימים, חמישה צעדים קטנים
לתזמן את הרגע שהמידע נגמר
בדיון אחד השבוע רשמו את השעה שבה נאמר טיעון חדש בפעם האחרונה. המשיכו להקשיב, וסמנו כמה דקות נמשך הדיון אחריה. המספר הזה הוא הזמן שאתם מחפשים לחסוך.
לוותר על המילה האחרונה
בחרו התכתבות אחת או דיון אחד ואל תגיבו לתשובה האחרונה של הצד השני. אם העמדה שלכם כבר נאמרה במלואה, חזרה עליה לא מוסיפה לה. שימו לב לדחף לתקן דווקא את הניסוח שלהם.
לנסח משפט שסוגר ויכוח
כתבו לעצמכם משפט קבוע שמפריד בין עמדה להחלטה, למשל "אני נשאר בדעה שלי, ההחלטה שלך, ואני מסדר את הצוות סביבה". אמרו אותו בפעם הראשונה שדיון עובר את הנקודה מיום 1.
להוסיף שורת החלטה לישיבה
בישיבה קבועה אחת השבוע סיימו כל נושא בשלוש שורות: מה הוחלט, מי בעל ההחלטה, ומתי בודקים. נושא שאי אפשר לכתוב עליו את שלוש השורות חוזר לדיון עם תאריך, לא עם עוד סבב.
לעצור שרשור בהודעה השלישית
בשרשור כתוב שבו כבר החלפתם שתי הודעות בלי הסכמה, אל תשלחו שלישית. הרימו טלפון או קבעו עשר דקות. ויכוח בכתב מתעד עמדות ולא מקרב החלטה, וכל הודעה נוספת מגדילה את הקהל.
לסיום השבוע
איזה דיון עבר השבוע את הנקודה שסימנתם ביום הראשון, ומה קרה כשאמרתם את משפט הסגירה?
רוצים לתרגל את זה בזמן אמת?
העמוד הזה הוא תקציר של שבוע 11. כשמצטרפים לתרגול הניהולי, המשימות מגיעות אליכם למייל בזמן שלהן, עם לוח אישי למעקב ורצף.
להתחיל את התרגול